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MALVA INTERIORISMO, S. DE R.L. DE C.V., titular de la marca comercial Malva Cocina Studio (en adelante "Malva Cocina Studio" o "el Responsable"), con domicilio en Av. La Paz #50, Local A, C.P. 28017, Colima, Colima, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
A través de nuestro sitio web www.malvamx.com, nuestros formularios, chat en línea, sistema de citas y comunicaciones por teléfono, correo o WhatsApp, podemos recabar los siguientes datos:
• Datos de identificación y contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico y dirección o ubicación del proyecto.
• Datos del proyecto: tipo de servicio de interés, descripción del proyecto, fechas de cita y preferencias de diseño.
• Datos de candidatos a vacantes: nombre, apellidos, correo, teléfono, fecha de nacimiento, enlaces a CV, LinkedIn y portafolio, así como la información contenida en dichos documentos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
No recabamos datos personales sensibles. Si usted nos proporciona datos de terceros (por ejemplo, de su arquitecto o constructor), declara contar con su autorización para ello.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
• Atender sus solicitudes de información, cotización y agendado de citas en showroom o visita a obra.
• Elaborar propuestas de diseño, presupuestos, contratos y facturas.
• Dar seguimiento a la fabricación, entrega e instalación de su proyecto, así como a la garantía y servicio postventa.
• Evaluar perfiles de candidatos en procesos de reclutamiento y selección.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Finalidades secundarias (no indispensables):
• Enviarle información sobre promociones, novedades, eventos y contenido relacionado con nuestros productos y servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede indicarlo enviando un correo a contacto@malvamx.com. Su negativa no será motivo para dejar de atenderle.
3. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Sus datos personales podrán compartirse, sin requerir su consentimiento, con:
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.
• Sociedades del mismo grupo o empresas que operen bajo los mismos procesos y políticas internas.
• Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, mensajería, facturación, transporte e instalación, únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio y bajo obligaciones de confidencialidad.
Fuera de estos casos, no transferimos sus datos a terceros sin su consentimiento.
4. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos (Acceso); a solicitar su corrección cuando sean inexactos (Rectificación); a que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se están utilizando conforme a la ley (Cancelación); y a oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@malvamx.com o acuda a nuestro domicilio, indicando:
1) Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
2) Copia de una identificación oficial vigente (o del documento que acredite la representación legal, en su caso).
3) Descripción clara y precisa de los datos sobre los que desea ejercer su derecho.
4) Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
5. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede solicitarlo en cualquier momento al correo contacto@malvamx.com o mediante el enlace de baja incluido en nuestros mensajes.
6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (plataforma Wix, herramientas de analítica y redes sociales) para su funcionamiento, para medir el tráfico y para mostrarle contenido relevante. Puede deshabilitarlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, y limitamos el acceso a ellos al personal que lo requiere para las finalidades aquí descritas.
8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso puede actualizarse derivado de cambios legales, de nuestras prácticas o de los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación se publicará en www.malvamx.com, indicando la fecha de la última actualización.
9. AUTORIDAD
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
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